سياسة الخصوصية | شركة كلين هاوس

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند حجز إحدى خدماتنا أو التواصل معنا عبر الموقع، قد نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية لتقديم الخدمة بأعلى جودة، وتشمل:

• البيانات الشخصية: مثل الاسم الكامل، ورقم الجوال.
• بيانات الموقع: العنوان أو الحي داخل الطائف والمناطق المجاورة لتوجيه فرق الخدمة الميدانية.
• تفاصيل الطلب: نوع الخدمة المطلوبة (تنظيف بالبخار، تنظيف خزانات، إلخ) وأي ملاحظات خاصة ترفقها.
• بيانات الاستخدام الفنية: معلومات متصفحك وعنوان الـ IP لأغراض تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها لأغراض محددة ومباشرة، ومنها:

• تأكيد الحجوزات والتواصل معك لتحديد مواعيد معاينة وتنفيذ الخدمات.
• إرسال تفاصيل العروض والخصومات الخاصة بناءً على طلبك أو موافقتك.
• رد فريق خدمة العملاء والدعم الفني على استفساراتك وشكاواك.
• تحسين وتطوير جودة خدماتنا وتجربة التصفح عبر الموقع.

3. حماية البيانات وأمانها

نحن نولي أمان معلوماتك أولوية قصوى؛ لذا نطبق إجراءات أمنية وتقنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.

نلتزم بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية تجارية تحت أي ظرف من الظروف.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط النصية الصغيرة (Cookies) لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتذكر تفضيلاتك أثناء زيارة الموقع. يمكنك اختيار إيقاف تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.

5. حقوقك بشأن بياناتك الشخصية

يحق لك في أي وقت:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي تحتفظ بها كلين هاوس عنك.
• طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا بعد إتمام تقديم الخدمة.

6. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة أحدث الأنظمة التقنية أو القانونية. يتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة فور اعتمادها.